Systemvorfall: Shopify

Der Vorfall in Shopify wurde erfolgreich behoben. Alle Funktionen sollten wieder normal arbeiten.

Bei geplanten Arbeiten zur Bereinigung von mehrfach angelegten Bildern kam es zu einem Fehler, der dazu führte, dass Artikel kurzzeitig ohne Bilder angezeigt wurden. Die technische Ursache wurde am 09.07.2025 behoben. Die meisten Bilder sind bereits wieder korrekt verknüpft. Bei Shops mit sehr vielen Bildern läuft der Prozess zur vollständigen Wiederherstellung noch im Hintergrund automatisch ab. Es ist keine Aktion Ihrerseits erforderlich.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir erzielen Fortschritte bei der Behebung des Problems in Shopify und werden weitere Updates bereitstellen.

Wir haben erfolgreich eine Lösung für das Bilderproblem implementiert und sehen, dass die Bilder schrittweise in Shopify wieder erscheinen. Sobald wir eine vollständige Wiederherstellung bestätigen können, werden wir ein abschließendes Status-Update veröffentlichen.

Ein unerwarteter Vorfall beeinträchtigt derzeit die Funktionalität von Shopify.

Es ist aufgetreten, dass Bilder für einen Artikel mehrfach hochgeladen wurden. Im Zuge der Problembehebung kann es derzeit vorkommen, dass Artikel keine Bilder oder nur ein Bild des Hauptartikels (aber nicht der Varianten) anzeigen.

Wir untersuchen das Problem.