Aufgrund einer externen Unterbrechung aufseiten von Amazon kam es am 01.08.2025 zwischen 0:00 und 22:00 Uhr zu fehlenden Übermittlungen folgender Feedtypen:

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POST_PRODUCT_PRICING_DATA 
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POST_PRODUCT_RELATIONSHIP_DATA
POST_FLAT_FILE_INVLOADER_DATA
POST_FLAT_FILE_BOOKLOADER_DATA
POST_FLAT_FILE_CONVERGENCE_LISTINGS_DATA
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In den letzten Tagen beobachten wir bei einigen Shops einen deutlichen Anstieg des Traffics, der auf Web-Crawler von Meta (z. B. Facebook, Instagram) zurückzuführen ist. Auch wenn es sich dabei nicht um schadhaften oder unerwünschten Traffic handelt, kann dieser dennoch zu spürbaren Mehrkosten führen.

Unsere Empfehlung:
Händler:innen, die keine Meta-Dienste wie Facebook-Shop, Instagram-Shop oder sonstiges Meta-Marketing nutzen, sollten den Zugriff dieser Crawler auf ihren Shop unterbinden....

Hier sind wichtige Informationen zu Systemänderungen, Updates oder Ankündigungen bezüglich Amazon Preis-Abgleich.

Es konnte zwischen Mittwoch dem 16.07.25 bis einschließlich 24.07.25 dazu kommen, dass Amazon Preis-Abgleiche für nicht DE Plattformen (z.B.: FR, IT etc.) nicht übertragen wurden. Dieses Verhalten wurde bereits behoben. Damit betroffene Artikel einen erneuten Abgleich für den Preis erhalten, muss es eine Preisänderung geben.

Bitte stellt sicher, dass ab sofort die neue Auftragsschnittstelle von Octopia verwendet wird. Nur so könnt ihr sicherstellen, dass weiterhin Aufträge für Cdiscount ins System importiert werden können.

Weitere Informationen und eine Step-by-Step Anleitung für die Umstellung ist hier zu finden.

Wir verbessern unseren Support für euch!
Ab sofort erfolgt der offizielle Support durch das PlentyONE-Team ausschließlich über unser neues Service Desk.

Dort könnt ihr eure Anfragen strukturiert einreichen und profitiert von schnelleren Reaktionszeiten und einer besseren Nachverfolgbarkeit.

👉 Hier geht’s zum Service Desk: help.plentyone.com

Danke für euer Verständnis und eure Unterstützung!